Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre code de carte cadeau ne fonctionne pas.
Voici quelques conseils :
- Dans un premier temps, nous vous invitons à consulter l'article : J'ai reçu une carte cadeau, comment l'activer ? disponible juste ICI
- Assurez-vous que le code que vous avez ajouté correspond bien à celui que nous vous avons communiqué, en tenant compte des majuscules, minuscules, caractère spéciaux... Le copier-coller sera votre meilleur allié pour ne pas vous tromper
- Votre carte cadeau est valable 1 an à partir de la date d'achat, nous vous invitons à vérifier si celle-ci n'est malheureusement pas périmée
- Plus technique, nous vous conseillons de vider le cache de votre ordinateur et effacer vos cookies et de recommencer l'opération. Consulter cet article pour connaître la marche à suivre
Le code ne fonctionne toujours pas ?
Cliquez sur ENVOYER UNE DEMANDE en haut à droite de cette page
Puis sélectionner la catégorie CARTE CADEAU
Indiquez nous en quelques lignes le problème rencontré
Nous reviendrons vers vous dans un délai maximum de 3 jours ouvrés !